Как не «проходить», а наверняка пройти интервью в посольстве США?
С чего же начать этот важный разговор?
Ну, наверное с того, что год назад я приехала в США по визе невесты . Сама готовилась и проходила интервью в посольсте США, успешно и без проблем его прошла. Дальше все по плану – приезд, замужество, гринкарта временного резидента.
Шло время, захотелось увидеть детей, оставшихся на родине. Первой решила пытать своего счастья моя дочь. Перечитала кучу форумов, пересмотрела все материалы по визам, готовила документы со всех тщательностью, готовили ответы на возможные вопросы, просили у нас необходимые копии и справки.
В итоге успешно прошли интервью, получили визу B1/B2 и на новый год гостили у нас целый месяц.
После них настал черед пытать счастья сыну. Он как раз собрался жениться через полгода, его финансовое положение было более стабильным и устойчивым, чем у дочери. Финансовые документы в полном порядке, работа в крупной компании, хорошая карьера. Его невеста работает руководителем отдела в банке, куда пришла сразу после института, и где за пару лет сделала хорошую карьеру.
Уже назначена дата свадьбы, оплачен банкет в не самом последнем ресторане большого города. Собирались приехать ко мне на пару недель – больше их не отпустят, нужно же и для медового месяца приберечь отпуск.
Дочь предложила для вопроса о цели поездки идею о том, что перед свадьбой сын хочет приехать ко мне с будущей женой для знакомства. Мне идея понравилась – американцы очень сентиментальны и чтят национальные традиции, лишняя сопля, как говорится, не помеха.
Это все я рассказываю, чтобы вы понимали те события, которые будут разворачиваться дальше.
На этом предисловие к истории считаю законченным.
Ни для кого не секрет, что для того, чтобы получить визу, необходимо собрать пакет документов. Не знаю, как в других посольствах, в настоящее время на официальном сайте посольства США в РФ можно прочитать, какие именно документы нужно предоставить. Там же есть возможность самому зарегистрировать дату интервью из своего личного кабинета после оплаты консульского сбора.
Тут все было просто – пошли по накатанной. Дочь рассказывала, что и как надо делать. Оплатили сбор, назначили дату интервью, начали собирать документы.
Обязательные формы мы заполняли вместе по Скайпу – я помогала с ответами, поэтому осложнений никаких не было. Справки с работы, выписки с лицевого счета – тоже. Ребята работают, зарплата приличная, на счетах есть сбережения. Не пришлось класть да перекладывать деньги со счета на счет, химичить . Все было по-честному.
Уже на последней неделе я переслала сыну тот пакет документов, который мы делали для дочери – копии выписок, свидетельсва о браке, моей грин-карты, гарантийное письмо, что они вернутся.
В последние дни перед отъездом я поинтересовалась, что сын подготовил из документов, в ответ услышала:
— Твои доки из письма я еще не распечатал. Брать подлинники на собственность (у него – гараж, у невесты – новая Тойота) я не буду.
Хорошо, сынок, тебе виднее, подумала я. В Москву ехали поездом, чтобы успеть в посольство прямо с утра. Обратно должны были лететь самолетом, чтобы пропустить только один рабочий день.
Короче, поехали.
Поезд опоздал на полчаса, поэтому в посольство мчались уже, как угорелые. Успели, зашли, сдали телефоны. Прошли внутрь.
Их пригласили к окошку № 13, в котором и дочка проходила интервью три месяца назад, там сидел офицер. Весь разговор занял две-три минуты.
Первым делом сын протянул ему квитанции об оплате консульского сбора. Офицер тут же эти бумаги вернул.
Офицер не был ни улыбчивым, ни дружелюбным, копался в бумажках. Задал только три вопроса.
Вопрос 1. Кто такая Марина?
Ответ 1 – моя мать.
Вопрос 2. Цель поездки
Ответ 2 – проведать маму и посмотреть Америку
Вопрос 3. Как долго вы работаете в этой компании
Ответ 3. (Пауза) Довольно долго. (Пауза) с 2011 года.
Далее офицер начинает что-то говорить им на ломанном русском, из которого они ничего не понимают. В завершение он отдает им документы, на что сын спрашивает:
— Это что, отказ?
— Да, так в бумажке, которая сверху, все написано.
Отходят, читают бумажку – причина отказа: офицер не убежден, что просители визы вернуться на родину.
Они сели в зале, стали смотреть, что будет со следующими просителями. Этот офицер отказал троим до них и троим после них.
Финита ля комедиа!
А теперь мне хотелось бы рассказать, как можно было бы эту ситуацию развернуть совсем в другую сторону, даже при таком недружелюбно настроенном офицере.
Не буду пересказывать прелюдию, к ней претензий нет. Остановлюсь только на интервью – что нужно было делать для того, чтобы его пройти.
Подошли и сели.
Вопрос 1. Кто такая Марина?
Ответ 1. Это моя мама, она уехала в США год назад и с этого времени я ее не видел и очень соскучился. Моя мама замужем за гражданином США, вот их гарантийные письма.
Сейчас я собрался жениться – вот моя будущая жена. Перед свадьбой по старой русской традиции мы хотели бы поехать к матери и получить благословение. Свадьба у нас назначена на … июня. Мы уже подали заявление в ЗАГС и заказали банкет на 60 человек – копия заказа прилагается.
Вопрос 2. Цель поездки
Ответ 2. Я хочу повидаться с мамой перед свадьбой, познакомить с будущей женой. А также побывать в Диснейленде. Моя сестра в ноябре получила визу и с мужем они уже гостили у мамы на новый год. Когда она приехала, то показала много интересных мест, которые мне тоже хотелось бы посетить. Музей Сальвадора Дали, Научно-технический музей, Аквариум, Буш Гарден. Все это находится в Тампе.
Вопрос 3. Как давно вы работаете в этой компании?
Ответ 3. В этой компании я работаю последние 7 лет. Я пришел туда в 18 лет на должность мерчендайзера. За это время я сделал в компании хорошую карьеру, в настоящее время работаю специалистом по работе с ключевыми клиентами и собираюсь и дальше продолжать карьеру в этой компании. Моя невеста работает руководителем отдела банка. Она пришла туда сразу после окончания института простым специалистом и за два года стала руководителем.
В прошлом году мы ездили с невестой отдыхать в Турцию и Египет вместе. Теперь решили поехать в США. Поскольку мы оба работаем и планируем свадьбу, то максимальный срок на который мы можем поехать к маме – всего две недели.
Я просто уверена, что при таких ответах решение офицера было бы положительным.
Но это еще не все.
4
А в завершение я хотела бы рассказать, почему нужно было говорить именно это и как стоит вести себя на собеседовании в посольстве США.
Начну с последнего. Вы не задумывались над тем, почему в этом посольстве нужны не только бумажки, а непосредственное присутствие?
А я после этой неудачи задумалась. И пришла к такому выводу: офицер должен не бумажки проверить, которые вы привезли (в этом случае их можно было бы отправлять по почте), он хочет посмотреть на вас лично. А если он хочет посмотреть на вас, то весь акцент этого мероприятия смещается с бумажек (которые в России, как известно, все) на живого человека (который в России, как известно никто – в сравнении с бумажками). Это была первая стратегическая ошибка моего сына.
Подготовить пакет документов — это еще не значит пройти собеседование.
Вторая стратегическая ошибка – первым пихать в руки квиток об оплате. Государственная машина США устроена идеально, деньги приходят на счет посольства, после этого вас автоматически пропускает система к заказу даты интервью. Если это уже произошло, значит, оплата уже прошла.
Важный момент – документы для интервью нужно складывать в той последовательности, как они перечислены на сайте посольства. Копии документов, о которых вы упоминаете в той или иной форме (дипломы, выписки и пр.), прикладываются после той формы, где они упоминаются. Папка с подлинниками – отдельная, находится у вас в руках. Фотографии – тоже отдельной стопкой.
Когда я проходила интервью, я просто разложила все свои подлинники перед глазами, чтобы мне было удобно достать и подать быстро. Однако, когда офицер видит этот иконостас, он и не просит никаких документов. Фотографии тоже отдельно, чтобы он видел, что они у вас есть.
Вернемся к интервью. Задача офицера на интервью убедиться в ваших истинных целях – побывать в США в качестве туриста, то есть приехал – посмотрел – уехал.
Одно маленькое но! Убеждаться он будет не сам по себе. Оно ему не гремело самому убеждаться. Убеждать его должны ВЫ!
И теперь последнее – что нужно для того, чтобы убедить офицера на интервью?
- Поздороваться, представиться и представить человека, который с вами. В данном случае нужно было сказать:
— Добрый день, меня зовут (фамилия имя) Это моя невеста (фамилия имя).
Сказать первому, а не ждать, когда вас, как в суде, попросят представиться.
- Спросить офицера, каким образом вы будете беседовать, какие документы ему понадобятся, то есть оговорить сразу условия игры. При этом нужно проявлять спокойствие, заинтересованность и участие. Постоянно на протяжении всего разговора поддерживать зрительный контакт
- Приготовить ПРАВИЛЬНЫЕ ответы на все возможные вопросы ЗАРАНЕЕ. Поверьте, этих вопросов совсем немного.
- Подготовить доказательства на каждый ваш правильный ответ – документ, ваши слова подтверждающий. Его необязательно показывать, достаточно спросить разрешения или предложить показать его. Тут важна ваша готовность аргументировать.
- Отвечать развернуто даже на самые короткие вопросы. Давать дополнительную информацию о себе. Пусть иногда она будет с «лишними» подробностями. Подробности должны быть тоже продуманы!
- Держать лицо, не делать пауз, не затягивать с ответом, не закатывать или отводить глаза.
- На вопрос о цели поездки НЕЛЬЗЯ говорить: «Посмотреть страну…».
Всю беседу твердо помнить – офицер не должен ни в чем УБЕЖДАТЬСЯ. Это вы его должны УБЕДИТЬ!
Офицер не обязан быть доброжелательным или улыбчивым. Он может быть любым. Не удивлюсь, если он специально вел себя так, чтобы была реальная возможность дать отказ. Но вы повелись на это, спасовали, сидели, как кролик на заклании. Вы принимаете его правила игры, а это уже наполовину проигрыш. Именно поэтому так много у него было отказов – люди не готовились к интервью!
Ваша задача для того, чтобы пройти интервью у ЛЮБОГО офицера – выработать стратегию, отрепетировать ее заранее, четко придерживаться правильного сценария.
Да, они считывают невербальную информацию, они смотрят на ваше поведение, руки, позу, выражение лица. Это их работа. Но вы в состоянии подготовясь, транслировать то, что он будет считывать, как подтверждение, а не опровержение!
Так почему этот «злой» офицер отказал моему сыну? Могу объяснить.
Повторяем ту же ситуацию. Он не задает вопросов, копается в бумажках, а проситель сидит и молчит.
Он задает первый вопрос – о матери. Ответ односложный.
Задает второй вопрос – о цели. Ответ расплывчатый – посмотреть страну.
Задает третий вопрос – о работе. Ответ с паузой, дает два варианта ответа, один противоречит другому. Не помнит, с какого года работает, значит работает без году неделя.
Вывод: передо мной парочка, которая хочет влезть в страну нелегально. Значит – отказ.
А теперь скажите мне, кто виноват в том, что это интервью закончилось отказом?
P.S. На вопрос – ты почему ничего не сказал о благословении, о свадьбе, сын ответил: «Мы решили отказаться от этой версии». Хочется верить, что в следующий раз, прежде чем от чего-то отказываться, он сто раз подумает.